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Transport des personnes à mobilité réduite (PMR) : service PMR du TEC

​Vos problèmes de mobilité rendent difficiles, même temporairement, l’utilisation de lignes de bus ou de tram classiques. La société publique de Transport En Commun de la Wallonie (TEC) collabore avec un ensemble d’associations spécialisées afin d’assurer le transport des personnes à mobilité réduite (PMR) sur tout son réseau. C'est le service PMR porte-à-porte du TEC.

Ce service vous permet de vous déplacer même si votre mobilité est rendue plus difficile (même temporairement) pour l’utilisation des lignes de bus classiques. Ce service est assuré par des associations spécialisées en collaboration avec le TEC.

 

Conditions

 

Le service est accessible à toute personne à mobilité réduite. Certaines associations fixent toutefois des priorités en fonction par exemple du motif du déplacement ou de l’autonomie de la personne.

 

Comment ?

 

Rendez-vous sur la page du site internet du TEC : Les services PMR porte-​​à-porte

Trouvez le service PMR porte-à-porte près de chez vous selon votre région et réserver directement auprès de l'association choisie parmi celles renseignées.  


Important à savoir : 

Le service PMR est un service qui répond aux demandes individuelles et uniquement sur réservation

Les délais pour la réservation sont différents d’une région à l’autre ou d’une association à l’autre. 

Ce service vous prend en charge dès votre point de départ et vous amène à votre destination finale. 

Le personnel de conduite, spécialement formé, vous fournit l'aide indispensable pour voyager en toute sécurité et en toute tranquillité.


Avantages de ce service

  • Vous voyagez à bord de véhicules adaptés à vos besoins disposant d'un élévateur, d'un systsème d'ancrage des voiturettes, de mains courantes...
  • Vous êtes pris en charge par des chauffeurs spécialement formés.
  • Vous bénéficiez du tarif "billet simple" du TEC.
    Cependant, si vous détenez un abonnement TEC Horizon+ pour les personnes de plus de 65 ans, le service est gratuit.
    Pour plus de renseignements : cliquez ici
  • Vous pouvez vous faire accompagner par une personne de votre choix. Celle-ci bénéficie de la gratuité sur présentation de la carte d'accompagnement​.
  • Vous améliorez votre mobilité quotidienne vers :
    • les services médicaux ;
    • votre lieu de travail ;
    • les administrations ;
    • les commerces ;
    • les lieux de loisirs.​

 

Bon à savoir

 
  • Pour obtenir les informations relatives aux divers avantages vous pouvez consulter le menu Avantages​ du site Internet des TEC.​​

  • Vous pouvez vous diriger vers le coin en haut à droite de l'écran vers espace client​ afin de créer votre propre compte auquel vous pourrez vous connecter à tout moment ​(un identifiant + un mot de passe) 

  • ​TEC ou Transport en Commun désigne 5 sociétés de transport public actives sur le territoire de la Wallonie (anciennement Région wallonne) : le TEC Brabant Wallon, le TEC Charleroi, le TEC Hainaut, le TEC Liège-Verviers et le TEC Namur-Luxembourg.​
    Ces 5 entités sont contrôlées par une société mère : la Société Régionale Wallonne du Transport (SRWT), en charge de la gestion stratégique et commerciale.

 

En savoir plus

 

Site officiel de l'Union européenne - Droits des voyageurs handicapés ou ​à mobilité réduite 

​ 

Pour toute information relative à la compréhension de cette fiche, contactez le
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0800 16061

Numéro gratuit AVIQ

E-mail: numerogratuit@aviq.be |

www.aviq.be


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