Ce service vous permet de vous déplacer si vos problèmes de mobilité rendent difficile, même temporairement, l’utilisation des lignes de bus classiques. Ce service est assuré par des associations spécialisées en collaboration avec le TEC.
Conditions
Le service est accessible à toute personne à mobilité réduite. Certaines associations fixent toutefois des priorités en fonction par exemple du motif du déplacement ou de l’autonomie de la personne.
Comment ?
Le service PMR est un service qui répond aux demandes individuelles et uniquement sur réservation. Les délais pour la réservation sont différents d’une région à l’autre ou d’une association à l’autre. Ce service vous prend en charge dès votre point de départ et vous amène à votre destination finale. Le personnel de conduite, spécialement formé, vous fournit l'aide indispensable pour voyager en toute sécurité et en toute tranquillité.
Avantages de ce service
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Vous voyagez à bord de véhicules adaptés à vos besoins disposant d'un élévateur, d'un systsème d'ancrage des voiturettes, de mains courantes...
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Vous êtes pris en charge par des chauffeurs spécialement formés.
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Vous bénéficiez du tarif "billet simple" du TEC.
Cependant, si vous détenez un abonnement TEC Horizon+ pour les personnes de plus de 65 ans, le service est gratuit.
Pour plus de renseignements : cliquez ici -
Vous pouvez vous faire accompagner par une personne de votre choix. Celle-ci bénéficie de la gratuité sur présentation de la carte d'accompagnement délivrée par l'Agence pour une Vie de Qualité (AViQ)-branche Handicap.
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Vous améliorez votre mobilité quotidienne vers :
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les services médicaux ;
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votre lieu de travail ;
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les administrations ;
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les commerces ;
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les lieux de loisirs.
Qui contacter ?
Pour obtenir les informations pratiques relatives aux services PMR de votre région, vous pouvez consulter la rubrique PMR du site Internet des TEC
Vous sélectionnez le TEC qui vous intéresse dans la barre d'outils "Mon TEC" à droite de l'écran (cliquez sur le bouton "Montrer" si celle-ci est masquée).
Vous verrez apparaître des informations sur la procédure à suivre ainsi que la liste des associations qui organisent le transport et leurs coordonnées.
Pour effectuer une réservation, vous devez prendre directement contacte avec une de ces associations.
À savoir
TEC ou Transport en Commun désigne 5 sociétés de transport public actives sur le territoire de la Wallonie (anciennement Région wallonne) : le TEC Brabant Wallon, le TEC Charleroi, le TEC Hainaut, le TEC Liège-Verviers et le TEC Namur-Luxembourg.
Ces 5 entités sont contrôlées par une société mère : la Société Régionale Wallonne du Transport (SRWT), en charge de la gestion stratégique et commerciale.
Le TEC améliore également l’accessibilité des lignes régulières. Les critères d’accessibilité sont pris en compte par le TEC lors des aménagements d’infrastructures et l’achat des nouveaux bus.
Plus d’informations : cliquez ici
En savoir plus
Brochure éditée par le SPF Mobilité et Transports: "Droits des passagers à mobilité réduite"
