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Handicontact

​​​​​​​​​​​​Le handicontact est un agent communal travaillant, soit dans une administration communale, soit dans un Centre Public d’Action Sociale (CPAS). Il est chargé d’informer et d’orienter les personnes dans le domaine du handicap. Le réseau des handicontacts est soutenu par l’Agence pour une Vie de Qualité (AVIQ).

Les premiers handicontacts ont été désignés en 2004 dans les communes du Brabant Wallon et de la Province du Luxembourg. Très vite, le réseau s’est étendu sur l’ensemble de la Wallonie francophone. Actuellement, la plupart des ​communes disposent d’un handicontact que l’on peut rencontrer soit à l’administration communale, soit au CPAS.

 


Conditions

 

L’objectif du handicontact est de favoriser l’intégration des personnes en situation de handicap au sein de leur commune par la création d’un réseau d’information, d’aide et de soutien aux personnes concernées et à leur entourage.

Le but est d’informer, orienter et accompagner les personnes handicapées, ainsi que leurs proches vers le ou les service(s) capables de répondre à leurs besoins.


 

Missions

  • Recevoir la personne, l’informer et l’aider à traduire sa demande dans le but de trouver avec elle les services de proximité qui pourront l’aider.

  • Informer les autorités communales des besoins de la population handicapée.

  • Organiser l’intégration des personnes handicapées via les Conseils Consultatifs des Personnes Handicapées, les Commissions des affaires sociales…

  • Donner les informations sur les initiatives favorisant l’intégration et la pleine participation des personnes en situation de handicap à la vie de la commune.

  • Aider les personnes et les familles à effectuer les démarches auprès des différents services (administration, CPAS…).

 


Qui contacter ?

  • Le numéro gratuit de l'Agence pour une Vie de Qualité (AVIQ) : 0800/16.061


Trouvez la cellule handicontact de votre commune :

 


À savoir

 

Le handicontact est un employé ouvert aux problématiques du handicap, qui dispose de qualités d’écoute.

Il a un devoir de réserve et de discrétion (il doit respecter la confidentialité de ses entretiens).

Pour une bonne information, le handicontact peut faire le lien avec les services existants.

Vous pouvez rencontrer le handicontact de votre commune et l’interroger sur diverses questions :

  • les allocations pour personnes handicapées ;

  • les avantages sociaux ;

  • le transport adapté ;

  • le logement ;

  • la formation et l’emploi ;

  • les aides familiales ;

  • les aides-soignantes et gardes malades ;

  • les loisirs ;

 


Autre remarque

 

Toutes les communes n’ont pas encore désigné de handicontact mais l’AVIQ veille à étendre le réseau des handicontacts à toutes les communes, conjointement au projet Commune Accessible​.

 


En savoir plus

 

Site Internet de l’AVIQ : Handicontacts - Relais communaux​ (descendre sur la page)

 

Pour toute information relative à la compréhension de cette fiche, contactez le
AViqLogo
0800 16061

Numéro gratuit AVIQ

E-mail: numerogratuit@aviq.be |

www.aviq.be


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