Les aidants proches aident à accomplir un certain nombre d'actes de la vie de tous les jours.
La prise en charge d'une personne dépendante peut se révéler lourde à assumer, que ce soit physiquement, moralement ou financièrement. Il est important que les aidants possèdent un maximum d'informations sur les soutiens qu'ils peuvent obtenir dans tous les domaines.
L'Agence pour une Vie de Qualité (AVIQ)
Rencontrer le besoin d'informations des aidants fait partie des objectifs prioritaires de l'AVIQ. Auprès des agents d'accueil des bureaux régionaux, du numéro gratuit de l’AVIQ et des Handicontacts, les aidants proches peuvent trouver réponse à diverses de leurs questions : qui fait quoi et où ?
Coordonnées des bureaux régionaux
Pour trouver le bureau régional le plus proche de chez vous, cliquez ici. Il suffit d’encoder votre code postal.
Fiche Wikiwiph Bureaux régionaux de l'AVIQ
Numéro gratuit de l’AVIQ : 0800/16.061 ou handicap@aviq.be
Listing Handicontacts
Liste des Handicontacts de la Province de Namur
Liste des Handicontacts de la Province du Hainaut
Liste des Handicontacts de la Province de Liège
Liste des Handicontacts de la Province du Brabant wallon
Liste des Handicontacts de la Province du Luxembourg
Aidants proches
L'association a pour but d'aider et de soutenir les aidants proches, qui sont des intervenants non professionnels auprès d'une personne fragilisée appartenant à leur entourage.
Les objectifs de l’ASBL sont :
faire reconnaître un statut pour l'aidant proche ;
faciliter les démarches administratives et l'accès aux droits sociaux ;
permettre une réelle possibilité de choix ;
sensibiliser le plus largement possible à la réalité des aidants proches ;
valoriser les aidants proches dans leur rôle de partenaire de soins.
Aidants proches asbl
Route de Louvain-la-Neuve, 4
5001 Belgrade
Tel : 081/30.30.32
Fax : 081/30.30.32
E-mail : infoaidants@aidants.be
Site Internet Aidants proches
Permanence : Amandine Nihoul est à votre disposition :
- par téléphone 081/30.30.32 : lundi - mercredi - jeudi, de 10h à 16h ;
- par e-mail infoaidants@aidants.be : tous les jours ouvrables, de 9h à 17h.
Quels soutiens pour les aidants ?
Différentes formes de soutien existent pour les aidants proches :
l’aménagement du temps de travail (congé parental, pour soins d’urgence, pour soins palliatifs…) ;
les aides à domicile (aides familiales, aide ménagères, garde à domicile…) ;
les aides techniques (aides proposées par l’AVIQ, par l’Institut national d’assurance maladie-invalidité (INAMI)…) ;
les interventions financières (allocations familiales supplémentaires (anciennement allocations majorées), allocation d'intégration ou de remplacement de revenus, allocations pour l'aide aux personnes âgées (APA), avantages financiers en matière de soins de santé pour les personnes souffrant d’une maladie grave, réduction d'impôts, avantages fiscaux sur les véhicules des personnes handicapées, carte de stationnement, le tarif social pour le téléphone, le gaz et électricité, exonération de la redevance télévision…) ;
le répit : les services répit permettent aux personnes handicapées ainsi qu’à leur famille de prendre du recul par rapport à la vie quotidienne ;
l’accueil à plus long terme en-dehors du domicile : l'enfant, le jeune, l'adulte ou la personne âgée nécessitent parfois une prise en charge, dans un environnement adapté, par une équipe spécialisée, pendant quelques heures, toute la journée ou la nuit, ou 24h/24.
De nombreux types de structures d'accueil existent pour les enfants et les adultes, que ce soit pour des activités et /ou soins de jour (crèches accueillant des enfants à besoins spécifiques, services d’accueil de jours agréés par l'AVIQ, hôpital de jour…) ou en logements collectifs et/ou supervisés (services résidentiels agréés par l'AVIQ, seniorie…) ;
le soutien psychologique : plusieurs associations proposent écoute, entraide, accompagnement, soutien psychologique. Certaines proposent également des rencontres entre personnes concernées par un même sujet. Toute personne peut s'adresser à un centre de santé mentale (centre de guidance), un centre de planning familial ou une maison médicale pour obtenir un soutien psychologique ;
la formation et la documentation : des séminaires d'information, conférences-débats, activités de formation sont proposés par des services ouverts à tous (mutualités, Centre d'Éducation du Patient…) comme par des associations spécialisées dans la défense des intérêts des personnes handicapées et l'accompagnement de leurs proches.
Plusieurs de ces services, tout comme l'AVIQ, disposent d'un centre de documentation où il est possible de consulter ou d'emprunter des livres, des articles, des supports audio-visuels.
À savoir
La loi relative à la reconnaissance de l'aidant proche qui soutient une personne en situation de dépendance est la loi du 12 mai 2014, laquelle est modifiée par la loi du 17 mai 2019 et publiée au moniteur belge en 2020.
L'aidant proche est désormais défini comme la personne "qui apporte une aide et un soutien continu ou régulier à la personne aidée".
Cette personne doit être majeure ou mineure émancipée, et avoir développé une relation de confiance et de proximité avec la personne aidée.
Elle doit exercer le soutien et l’aide à titre non professionnel, d’une manière gratuite et avec l’aide d’au moins un intervenant professionnel.
Par personne aidée, un aidant proche peut introduire une demande de reconnaissance auprès de sa mutuelle, avec l’accord de la personne aidée ou de son représentant légal.
Loi du 12 mai 2014 telle que modifiée par la loi du 17 mai 2019 relative à la reconnaissance de l'aidant proche aidant une personne en situation de dépendance
Dispense pour les chômeurs aidants proches
Depuis le 1er janvier 2015, les chômeurs complets indemnisés peuvent être dispensés, sous certaines conditions, de l’obligation d’être disponibles pour le marché du travail lorsqu’ils se trouvent dans une situation d’aidant proche.
L'arrêté royal du 15/04/2015 modifiant les dispositions en vigueur en matière de chômage prévoit la possibilité pour un chômeur complet indemnisé d’agir en qualité d’aide proche avec dispense de disponibilité pour le marché du travail.
Il est entendu par aidant proche, l’apport de soins:
palliatifs ;
à un membre du ménage ou de la famille (parent ou allié) jusqu’au deuxième degré, qui est gravement malade ;
à un enfant handicapé de moins de 21 ans.
La dispense pour soins palliatifs peut être demandée pour une période de minimum 1 mois et de maximum 2 mois par personne ayant besoin de soins palliatifs.
La dispense pour soins à un membre du ménage ou de la famille (parent ou allié) jusqu’au deuxième degré, qui est gravement malade, ou à un enfant handicapé de moins de 21 ans, peut être demandée pour une période renouvelable de minimum 3 mois et de maximum 12 mois et ceci pour une durée totale de maximum 48 mois.
Pendant la période de dispense, le chômeur reçoit un montant diminué correspondant à environ 265 € par mois (en cas de soins palliatifs ou pendant les 24 premiers mois de la dispense) ou à 215 € (à partir du 25ème mois de la dispense).
La nouvelle réglementation est entrée en vigueur depuis le 1er janvier 2015 avec effet rétroactif.
La demande se fait via l’organisme de paiement (la FGTB, la CGSLB, la CSC ou la CAPAC) avec le formulaire C90
Ce formulaire est soit complété avec le médecin traitant (soins palliatifs ou soins pour une personne gravement malade), soit accompagné d’une attestation du Service public fédéral (SPF) Sécurité sociale Direction générale Personnes handicapées (soins pour un enfant de moins de 21 ans).
Site Internet Droits quotidiens - Au 1er janvier 2015 : Dispense pour chômeur aidant proche
Site Internet de l'ONEM - Congé pour aidant proche (réglementation actuelle pour les chômeurs)
Allocation pour les aidants proches indépendants
Depuis le 1er octobre 2015, les mesures existantes concernant les soins palliatifs et les soins donnés à un enfant gravement malade, sont élargies et deviennent une "allocation d'aidant proche". Le travailleur indépendant qui interrompt temporairement son activité professionnelle pour donner des soins à un proche, peut recevoir une allocation d'aidant proche, sous certaines conditions.
De quels indépendants s'agit-il ?
La nouvelle mesure concerne le travailleur indépendant à titre principal, le conjoint aidant, et l’indépendant en activité complémentaire, tous en ordre de cotisations au cours des 2 trimestres précédant celui du début de l’interruption temporaire des activités.
De quels soins s'agit-il ?
La personne gravement malade ou la personne qui a besoin de soins palliatifs peut être :
le conjoint ou le cohabitant légal ;
un parent ou allié jusqu'au 2ème degré ;
une personne domiciliée à la même adresse que le travailleur indépendant.
Par enfant handicapé, on entend, l’enfant du travailleur indépendant âgé de moins de 21 ans qui est atteint d’une incapacité physique ou mentale d’au moins 66 % ou d’une affection qui a pour conséquence qu’au moins 4 points soient reconnus dans le pilier I de l’échelle médico-sociale au sens de la réglementation relative aux allocations familiales, ou âgé d’au moins 21 ans et de moins de 25 ans qui bénéficie d’une allocation d’intégration au sens de la réglementation relative aux allocations aux personnes handicapées.
L'interruption de l'activité indépendante peut être totale (100 %) ou partielle (au moins 50 %) et doit durer au moins un mois, sauf en cas de décès de la personne soignée durant ce délai.
Au 1er octobre 2015, l'allocation mensuelle d'aidant proche s'élève à 1.092,36€ en cas d'interruption totale et à 546,18€ en cas d'interruption partielle. L'octroi de l'allocation est limité à 12 mois sur l'ensemble de la carrière.
En cas d'interruption totale de l'activité indépendante, l'octroi de l'allocation pour 3 mois consécutifs a, dans certains cas, pour effet de dispenser le travailleur indépendant de payer la cotisation d'un trimestre, tout en maintenant ses droits à la sécurité sociale. Cette dispense de paiement est limitée à 4 trimestres sur l'ensemble de la carrière.
La demande d'allocation doit être introduite auprès de la caisse d'assurances sociales du travailleur indépendant.
Une législation de 2010 prévoyait déjà l’octroi d’une allocation forfaitaire similaire pour le travailleur indépendant. Mais les conditions étaient plus restrictives.
L’indépendant qui introduit une demande d’allocation à partir du 1er octobre 2015 tombe sous la nouvelle législation. Celle-ci est donc applicable pour toutes les demandes introduites à partir de cette date. L’ancienne législation de 2010 est, par contre, toujours applicable pour les demandes antérieures.
Arrêté royal du 27 septembre 2015 accordant une allocation en faveur du travailleur indépendant qui interrompt temporairement son activité professionnelle pour donner des soins à une personne
Site Internet Liages (Solidaris) - L'accompagnement en soins palliatifs : aides et indemnités pour aidants proches (règlementation pour les salariés et pour les indépendants)
Des Outils pour les aidants proches
- Le réseau SAM : est un projet initié par l'asbl aidants proches Bruxelles qui a pour but de prévenir l’épuisement par la recherche d’informations en lien à la perte d’autonomie. Réseau SAM met à la disposition de tous un outil de recherche basé sur les besoins en informations essentielles des personnes confrontées (directement ou indirectement) à une perte d’autonomie en raison d'une maladie, d'une situation de handicap, de l'avancée en âge. C’est pour venir en aide à tous les aidants (avec ou sans lien de parenté avec la personne aidée, reconnus ou anonymes) et prévenir leur épuisement que l’asbl SAM a vu le jour.
- Brochures éditées par les Mutualités Libres :
Aidants proches : 10 questions que vous vous posez
Ce guide informe les aidants proches sur les démarches à effectuer en matière de soins à domicile, d’aides financières, de congés spécifiques ou de soutien logistique.
Droits et avantages pour la personne en perte d'autonomie et son aidant proche Cette brochure vous informe sur les aides des professionnels, les aides financières, l’aménagement du temps de travail, l’aide à la gestion des biens, et donne des adresses utiles.
- Brochures éditées par le Centre Indépendant d’Aide Sociale (CIA) des Mutalités Libres :
Aider en toute sécurité
Ce document vous explique comment prendre soin de vous tout en prenant soin d’une personne dépendante.
Rester chez soi avec la maladie d’Alzheimer
Ce document vous explique comment adapter et sécuriser le domicile d’une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer.
Vous pouvez obtenir gratuitement un exemplaire papier des brochures du CIAS en appelant au 071/20.48.30.
- L'asbl Senoah aide les personnes vieillissantes, leurs proches, leurs aidants proches ainsi que les professionnels qui les accompagnent, dans la recherche du lieu de vie le plus adapté à la situation de la personne âgée, pour son bien-être et sa qualité de vie.
En savoir plus
Site Internet AVIQ - Les handicontacts ou relais communaux (en bas de page) - Site internet AVIQ Wikiwiph - Service numéro gratuit AVIQ (contact ci-dessous)
Site Internet Aidants proches Wallonie asbl- Site Internet réseau SAM asbl
