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AViQ : cellule cas prioritaires

​​​​​​​Certaines personnes avec un handicap important peuvent soudainement se trouver en situation d’urgence. L’Agence pour une Vie de Qualité (AViQ)-branche Handicap a créé une cellule spécifique pour répondre à ces demandes jugées prioritaires. Cette cellule répond majoritairement à des demandes concernant des personnes adultes, mais est également ouverte aux jeunes.​

Les demandes prioritaires peuvent concerner les situations suivantes :

  • ​​perte du soutien familial suite à un décès ;

  • exclusion du milieu d’accueil ou d’hébergement ;​

  • situation dangereuse pour la personne ou pour autrui dans le milieu de vie ;



Missions

La cellule cas prioritaires travaille en collaboration avec les Bureaux régionaux de l’AViQ.

Elle a pour mission de favoriser l’accès à différents services, accueillant ou hébergeant des personnes en situation de handicap, pour les personnes qui présentent un handicap important et qui sont en situation d’urgence.

Concrètement, il s’agit de proposer des solutions individuelles adaptées aux personnes. Des solutions novatrices sont également trouvées grâce au travail d’écoute et de soutien dédié aux familles concernées.



Pour qui ?

​​Les personnes qui présentent un handicap dit "prioritaire" ont parfois besoin d’avoir accès en urgence à des structures adéquates. 

Un handicap "prioritaire" peut être :

  • la présence d’une déficience mentale sévère à profonde ;un trouble moteur ;

  • une pathologie physique lourde ;

  • l’autisme ;

  • les  troubles du comportement ;


L’urgence est décrétée :

  • ​quand le principal soutien familial n’est plus en mesure de s’occuper du quotidien de la personne (parents vieillissants, malades…) ;

  • en situation de danger (pour autrui en cas d’agressivité ou pour la personne elle-même en cas de maltraitance, par exemple) ;

  • ou encore en cas d'exclusion d'un service qui accueillait jusque là la personne et en l'absence d'autres solutions.


Ce critère d’urgence est déterminé par les membres de la cellule "cas prioriaires".

Les membres de la cellule rencontrent les familles demandeuses et évaluent la situation. Ils apportent d’abord une écoute, puis de l’information. Leur soutien va jusqu’à la recherche concrète et active de solutions, selon les besoins. La nature de leur intervention est adaptée à la situation des personnes et prend en considération les délais auxquels elles sont soumises (date d’hospitalisation prévue, renvoi d’un service…).



​​Solutions variées 

La recherche de solutions ne se limite pas à l’AViQ : les membres de la cellule "cas prioritaires" cherchent des solutions, par tous les moyens, sur le territoire wallon, en fonction du besoin, de l’âge, de la situation du demandeur…

Parmi les services, autres que ceux agréés par l’AViQ, qui peuvent accueillir la personne en situation d’urgence se trouvent les maisons de repos et maisons de repos et de soins, les écoles et internats, les hôpitaux psychiatriques et autres structures. Ces services ne sont pas pris en charge par l'AViQ mais par d'autres administrations.



Comment ?

L’AViQ ouvre un dossier pour une personne uniquement lorsqu’il y a une demande ou un besoin précis à couvrir.

Tout d’abord, afin de bénéficier des aides de l’AViQ-branche Handicap, vous devez remplir 4 critères :

  • ​être de nationalité belge ou être assimilé à une personne de nationalité belge ou résider depuis 5 ans de manière ininterrompue en Belgique ;

  • être domicilité sur le territoire de la Wallonie de langue française (c'est-à-dire dans une des communes wallonnes excepté les 9 communes de la Communauté germanophone) ;

  • avoir moins de 65 ans lors de l'introduction de votre première demande d'intervention ;

  • présenter un handicap.

L’intervention de l’AViQ ne se limite pas à une liste de maladies ni à un handicap précis. Chaque situation est étudiée au cas par cas, par le médecin du bureau régional de l’AViQ, en fonction de l’effet que les difficultés physiques et/ou mentales ont sur votre vie quotidienne, votre intégration professionnelle et sociale.


Si vous répondez à ces critères

Si vous répondez à ces conditions, vous pouvez solliciter une intervention de l’AViQ et, afin d’analyser vos besoins et d’y apporter une réponse adaptée et efficace, l’AViQ vous invite à prendre contact avec le bureau régional dont vous dépendez.

Pour trouver le bureau régional le plus proche de chez vous, cliquez ici. Il suffit d'encoder votre code postal.

Coordonnées des Bureaux régionaux de l’AViQ

Fiche Wikiwiph Bureaux régionaux de l'AViQ

Carte des Bureaux régionaux de l'AViQ



En savoir plus


"Parlons-en!", n°53, Mars 2013 : Dossier : Personnes e​n situation d'urgence​

Interventions particulières : Traiter l'urge​nce​


Pour toute information relative à la compréhension de cette fiche, contactez le
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0800 16061

Numéro gratuit AVIQ

E-mail: numerogratuit@aviq.be |

www.aviq.be


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